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경기도의료원 수원병원 간호과 '외래 고객맞이 사랑의 캠페인' Start 2010.08.31
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수원병원 간호과 외래팀에서는 8.31.부터 외래 고객맞이 사랑의 캠페인인 'FAMILY 캠페인' 을 병원을 찾는 모든 분들을 가족같이 대하고 친절하게 맞이하여 편안하게 진료받으실수 있도록 최선의 노력할것을 다짐하며 환한 미소로 캠페인을 시작하였다. 'FAMILY 캠페인' 'F' = Friendly (친근하게 상황에 맞게) 'A' = Attention (집중하여 메모하기) 'M' = Me to (공감하여 맞장구치기) 'I' = Interest (질문과 복창으로 관심 표현하기) 'L' = Look (상대를 바라보기) 'Y' = You are centered (상대의 입장에 서기) |
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